वापसी एवं रद्द करने की नीति

1. वैधानिक अवधि के भीतर निकासी

यदि उपभोक्ता सेवा शुरू होने से पहले वैधानिक अवधि के भीतर अनुबंध से पीछे हट जाता है, तो कानून के अनुसार धन वापसी की जाएगी।

2. सेवा शुरू होने के बाद निकासी

यदि उपभोक्ता ने स्पष्ट रूप से अनुरोध किया है कि सेवा वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले शुरू हो जाए और फिर पूर्ण प्रदर्शन से पहले वैध रूप से वापस ले ले, तो एचआर बुलेवार कानून और विनिर्देश/अनुमान के अनुसार, उस बिंदु तक वास्तव में प्रदान की गई सेवाओं के लिए केवल आनुपातिक राशि ही वसूल सकता है।

3. पूर्णतः संपन्न सेवा

यदि वापसी की अवधि के दौरान सेवा वैधानिक शर्तों के अनुपालन में और पूर्ण निष्पादन के परिणामों की स्वीकृति के साथ पूरी तरह से प्रदान कर दी गई है, तो वापसी का अधिकार समाप्त हो सकता है। इससे उपभोक्ता के सेवा में किसी भी प्रकार की कमी की शिकायत करने के अधिकार पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

4. वीज़ा डी / एकल परमिट की अस्वीकृति

यदि एचआर बुलेवार ने अनुबंधित प्रशासनिक सेवा विधिवत और अनुरूप रूप से प्रदान की है, तो सरकारी प्राधिकरण द्वारा अस्वीकृति स्वतः ही धन वापसी के अधिकार को जन्म नहीं देती है। यदि अस्वीकृति एचआर बुलेवार की अनुबंधित सेवा के निष्पादन में कमी या अनुरूपता में कमी से संबंधित है, तो उपभोक्ता को शिकायत और अनुरूपता से संबंधित वैधानिक अधिकार प्राप्त रहेंगे।

5. पुनः आवेदन

बिना किसी अतिरिक्त एचआर बुलेवार सेवा शुल्क के पुनः आवेदन करने की सुविधा केवल तभी उपलब्ध है जब संबंधित पैकेज/अनुमान में इसका स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया हो। पुनः आवेदन में शामिल न किए गए किसी भी नए आधिकारिक/तृतीय पक्ष के खर्चों का वहन उम्मीदवार को करना होगा।

6. तृतीय-पक्ष लागतें

किसी तीसरे पक्ष या प्राधिकरण को पहले से ही अपरिवर्तनीय रूप से भुगतान की गई लागतों को केवल लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक ही ध्यान में रखा जा सकता है और जहां उपभोक्ता को उनकी प्रकृति और राशि के बारे में समय पर सूचित किया गया हो।